5年以上
大專
2026-04-01 21:15:19
305人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
1.負責呼叫中心的客服團隊日常管理，不斷提升團隊所有員工的技能和技巧；
2.對用戶體驗負責，根據(jù)日常服務數(shù)據(jù)和用戶聲音的反饋，發(fā)現(xiàn)服務流程中的不足并提出改進意見，不斷優(yōu)化；
3.現(xiàn)場團隊管理經(jīng)驗，（具備銷轉(zhuǎn)提升管理技能優(yōu)先）。
【崗位要求】
1.全日制大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查）；
2.呼叫中心管理經(jīng)驗；現(xiàn)場客服團隊管理經(jīng)驗；
3.工作經(jīng)驗：1年以上呼叫中心工作經(jīng)驗或者電商在線平臺服務經(jīng)驗優(yōu)先；抖音，京東，唯品會等第三方平臺服務經(jīng)驗優(yōu)先至少帶過15人團隊
4、對抖音、快手、天貓、京東、拼多多客服系統(tǒng)熟練操作，并能獨立總結(jié)客服話術(shù);
5、具備一定的銷售技能，能提升客服詢單成交率，提升自我業(yè)績;
6、具備很強的團隊合作精神，較強的語言表達能力以及溝通能力，能承受一定的工作壓力;
歡迎投遞簡歷詳細溝通~
1.負責呼叫中心的客服團隊日常管理，不斷提升團隊所有員工的技能和技巧；
2.對用戶體驗負責，根據(jù)日常服務數(shù)據(jù)和用戶聲音的反饋，發(fā)現(xiàn)服務流程中的不足并提出改進意見，不斷優(yōu)化；
3.現(xiàn)場團隊管理經(jīng)驗，（具備銷轉(zhuǎn)提升管理技能優(yōu)先）。
【崗位要求】
1.全日制大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查）；
2.呼叫中心管理經(jīng)驗；現(xiàn)場客服團隊管理經(jīng)驗；
3.工作經(jīng)驗：1年以上呼叫中心工作經(jīng)驗或者電商在線平臺服務經(jīng)驗優(yōu)先；抖音，京東，唯品會等第三方平臺服務經(jīng)驗優(yōu)先至少帶過15人團隊
4、對抖音、快手、天貓、京東、拼多多客服系統(tǒng)熟練操作，并能獨立總結(jié)客服話術(shù);
5、具備一定的銷售技能，能提升客服詢單成交率，提升自我業(yè)績;
6、具備很強的團隊合作精神，較強的語言表達能力以及溝通能力，能承受一定的工作壓力;
歡迎投遞簡歷詳細溝通~
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都成華區(qū)航天路50國機西南大廈4號門內(nèi)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
徐經(jīng)理HR
萬聲通訊實業(yè)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省濰坊市高新區(qū)9266號山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地
