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一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)智藥通平臺(tái)日常運(yùn)維、賬號(hào)管理、系統(tǒng)維護(hù)，保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.統(tǒng)籌平臺(tái)培訓(xùn)工作，針對供應(yīng)商、內(nèi)部員工開展操作培訓(xùn)與答疑，提升平臺(tái)使用率。
3.維護(hù)上游客戶關(guān)系，收集用戶需求與反饋，協(xié)調(diào)優(yōu)化平臺(tái)功能，提升客戶體驗(yàn)。
4.策劃并落地平臺(tái)營銷活動(dòng)，跟進(jìn)執(zhí)行與效果復(fù)盤，賦能業(yè)務(wù)增長。
5.統(tǒng)計(jì)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，輸出分析報(bào)表，為業(yè)務(wù)決策提供支撐。
6.協(xié)同內(nèi)外部部門，同步平臺(tái)規(guī)則，保障業(yè)務(wù)流程順暢。
二、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥、供應(yīng)鏈、運(yùn)營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年運(yùn)營、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)，能高效對接供應(yīng)商與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
4.熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力。
5.雙休包吃住，節(jié)假日正常休