應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
5082人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、保養(yǎng)預(yù)約等2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門5、及時跟進(jìn)和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;7、客戶管理和客戶活動的管理;8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
職能類別：售后服務(wù)/客戶服務(wù)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：昆明盤龍區(qū)昆明-盤龍區(qū)
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
云南東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司
-
汽車·摩托車
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
五華區(qū)二環(huán)西路599號
相似職位
-
眉山8K車險續(xù)期客服/經(jīng)驗不限 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
-
電話客服 8000-12000元不限 不限綿才匯（綿陽）科技服務(wù)有限公司
-
客服專員 8000-12000元3年以上 本科成都天府新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)有限公司
-
雙休銀行售后客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
-
咨詢客服 無責(zé)底薪 4000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川鴻信建筑裝飾工程有限公司
-
接聽客服 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中四川諾帆人力資源有限公司
