職位描述
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一、工作職責(zé)
1、全鏈路運營執(zhí)行:負責(zé)跨境物流訂單全流程操作,包括訂單接收、攬收對接、分揀打包、國際運輸、清關(guān)申報、尾程派送與簽收跟蹤,確保訂單按時、合規(guī)、高質(zhì)量交付。
2、渠道管理與優(yōu)化:熟練掌握空運、海運、鐵路、國際專線、FBA頭程、海外倉、郵政小包、商業(yè)快遞(DHL/UPS/FEDEX)等主流渠道的優(yōu)劣勢、時效與價格,根據(jù)客戶需求進行渠道選擇與優(yōu)化。
3、合規(guī)與清關(guān)操作:熟悉目標國家/地區(qū)海關(guān)政策與清關(guān)流程,能獨立制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報關(guān)單等報關(guān)資料,規(guī)避禁運品與敏感品風(fēng)險,保障清關(guān)順暢。
4、異常處理與閉環(huán):快速響應(yīng)并處理貨物丟件、破損、清關(guān)延誤、尾程派送失敗、客戶投訴等異常問題,推動問題閉環(huán),提升客戶滿意度。
5、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋:跟蹤訂單時效、成本、妥投率等關(guān)鍵指標,及時反饋運營問題并提出優(yōu)化建議,支撐運營效率提升。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、跨境電商等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬專業(yè)限制。
2、專員崗需具備1–3年跨境物流運營相關(guān)工作經(jīng)驗;經(jīng)理崗需具備更豐富的團隊管理與流程優(yōu)化經(jīng)驗。
3、精通跨境物流全鏈路操作,能獨立處理日常訂單流轉(zhuǎn);熟練掌握空運、海運、鐵路、國際專線、FBA頭程、海外倉、郵政小包、商業(yè)快遞等主流渠道的優(yōu)劣勢、時效與價格;了解目標國家/地區(qū)海關(guān)政策、清關(guān)流程與報關(guān)資料制作,熟悉禁運品與敏感品規(guī)則;
4、具備物流異常問題處理能力,能快速解決丟件、破損、清關(guān)延誤、尾程派送失敗等問題并跟進閉環(huán)。
工作地點
地址:徐祥路316號
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職位發(fā)布者
陳經(jīng)理HR
德邦快遞
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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梧桐鋪社區(qū)中國竹藝城9棟120-121
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-15 00:24:59
560人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
