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工作職責：
1. 作為客戶及保險經(jīng)紀公司間的主要聯(lián)系人，協(xié)助完成續(xù)保流程，完成內(nèi)部系統(tǒng)信息更新；
2. 實時關注客戶動態(tài)，提供高價值醫(yī)療信息及最優(yōu)的客戶服務，解決客戶日常查詢、建議、意見處理；
3. 收集分析理賠數(shù)據(jù)，為客戶及保險經(jīng)紀公司提供所需的理賠報告，提高續(xù)保率及續(xù)保質(zhì)量；
4. 與投保員工及時溝通投保福利細節(jié)，服務標準流程等。


任職資格：
1. 全日制本科及以上學歷；
2. 2年及以上相關行業(yè)經(jīng)驗，特別是大客戶管理經(jīng)驗，客戶管理意識強，保險、醫(yī)療、健康管理領域者優(yōu)先；
3. 優(yōu)秀的溝通能力、團隊合作能力及匯報能力；
4. 時間管理佳，能同時有效處理并行任務，并在時效內(nèi)完成；
5. 抗壓能力和自我約束力強，能適應多文化融合的工作環(huán)境；
6. 辦公軟件技巧熟練，流利的英語，尤其是書寫。