職位描述
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崗位職責:
1.負責客戶管理體系的搭建與優(yōu)化,制定客戶管理策略及流程
2.統籌客戶數據管理與分析,推動客戶分層運營及精準營銷
3.協調跨部門資源,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件
4.監(jiān)督團隊日常運營,提升客戶服務質量及滿意度
任職要求:
1.本科及以上學歷,5年以上客戶管理或相關領域工作經驗
2.熟悉物流行業(yè)客戶管理流程,具備團隊管理經驗
3.優(yōu)秀的溝通協調能力及數據分析能力
4.能承受高壓工作環(huán)境,具備問題解決能力
工作地點
地址:上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)德邦快遞(上??偛?
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職位發(fā)布者
秦經理HR
德邦快遞
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交通·運輸·物流
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51-99人
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國內上市公司
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德邦西北總部
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應屆畢業(yè)生
本科
2026-04-13 16:46:46
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
