成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
【崗位職責(zé)】
1、訂單處理:數(shù)據(jù)整理、錄入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)記錄等 ; 2、日??蛻舴?wù):處理客戶查件、客戶基礎(chǔ)咨詢解答; 3、異常處理:常見(jiàn)配送問(wèn)題解決、客戶投訴處理; 4、跨部門(mén)協(xié)同:與其他運(yùn)營(yíng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)使運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)標(biāo); 5、賬單處理:賬單制作、對(duì)賬、開(kāi)票、回款; 6、客戶關(guān)系維護(hù):滿意度回訪并提升。【任職資格】
1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷(優(yōu)先專(zhuān)業(yè):物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理); 2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有1年以上物流/快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)(接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生可接受); 3、專(zhuān)業(yè)技能:精通客戶服務(wù)流程和技巧,熟練辦公軟件,掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力; 4、能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,執(zhí)行力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心; 5、綜合能力:形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),有耐心,積極主動(dòng),為人正直。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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交通·運(yùn)輸·物流
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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成都市雙流縣黃龍大道一段闊展物流內(nèi)
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物業(yè)客服助理 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科成都青羊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司
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客服接待(高廟) 5000元以下應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都利豐物業(yè)有限公司
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非銷(xiāo)售電話客服無(wú)責(zé)底薪3500 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川展露頭角科技有限公司
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聯(lián)通純接聽(tīng)客服 包住 五險(xiǎn)一金 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限武漢萬(wàn)科祥盈管理服務(wù)有限公司
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商業(yè)客服專(zhuān)員 6000元以下1年以上 大專(zhuān)成都優(yōu)品道實(shí)業(yè)有限公司
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客服管家(羊西立交) 6000元以下2年以上 大專(zhuān)成都利豐物業(yè)有限公司

2026-03-28 08:27:13
1016人關(guān)注
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