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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)提醒；
2、跟客戶(hù)溝通了解客戶(hù)的現(xiàn)狀，分析客戶(hù)逾期的原因
3、告知客戶(hù)逾期征信受損對(duì)自己的影響，據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)狀幫助客戶(hù)制定還款計(jì)劃，指引客戶(hù)正確的繳費(fèi)還款，不斷提升回款效果
4、針對(duì)不同逾期客戶(hù)，完整記錄溝通情況，獲取更新與逾期客戶(hù)相關(guān)的資料信息，做好客戶(hù)的跟蹤和管理
5、完成上級(jí)安排的其他工作
崗位要求：
1、年齡在18至36周歲以下，高中及以上學(xué)，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，思維敏捷，執(zhí)行能力強(qiáng)，普通話(huà)流利，會(huì)基本電腦操作，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；能承受一定的工作壓力
3、從事過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、金融保險(xiǎn)、客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 有意愿挑戰(zhàn)高薪者
5、征信無(wú)不良記錄，無(wú)犯罪記錄；（提供征信報(bào)告，需當(dāng)前無(wú)逾期）