職位描述
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工作內(nèi)容:
1. 服務(wù)對象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。
2.客戶保單資料的整理,解決客戶的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 協(xié)助客戶理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財分紅年金等。
3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公司信息,提高客戶的滿意度,維護公司口碑。
4.通知客戶公司的禮品活動領(lǐng)取等
5.關(guān)于銷售:如客戶有需要購買新的保單,可以幫客戶錄單(有額外的提成,無業(yè)績考核-不影響客服底薪)
任職要求:
1. 有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標準,具有主觀能動性和挑戰(zhàn)精神,抗壓能力強,有較強的責任感和服務(wù)意識
3. 善于學習,具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力
福利待遇:
1. 入職即享受六險一金
2. 底薪5500 津貼 季度獎 年度獎管理津貼 長期服務(wù)獎等各類獎金,綜合薪資8000-1.5w
3. 免費優(yōu)質(zhì)各項的培訓,晉升條件公開透明,成長空間大。
4. 定期團建、彈性工作、績效獎金、團隊氣氛好、多次晉升機會
工作時間:
8.30-12,2-5.30
雙休,不加班,法定節(jié)假日正常休息,享受國家節(jié)假日。
工作內(nèi)容:
1. 服務(wù)對象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。
2.客戶保單資料的整理,解決客戶的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 協(xié)助客戶理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財分紅年金等。
3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公司信息,提高客戶的滿意度,維護公司口碑。
4.通知客戶公司的禮品活動領(lǐng)取等
5.關(guān)于銷售:如客戶有需要購買新的保單,可以幫客戶錄單(有額外的提成,無業(yè)績考核-不影響客服底薪)
任職要求:
1. 有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標準,具有主觀能動性和挑戰(zhàn)精神,抗壓能力強,有較強的責任感和服務(wù)意識
3. 善于學習,具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力
福利待遇:
1. 入職即享受六險一金
2. 底薪5500 津貼 季度獎 年度獎管理津貼 長期服務(wù)獎等各類獎金,綜合薪資8000-1.5w
3. 免費優(yōu)質(zhì)各項的培訓,晉升條件公開透明,成長空間大。
4. 定期團建、彈性工作、績效獎金、團隊氣氛好、多次晉升機會
工作時間:
8.30-12,2-5.30
雙休,不加班,法定節(jié)假日正常休息,享受國家節(jié)假日。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳寶安區(qū)寶源路2002號17樓第二職場
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
卓HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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福華一路123號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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